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客服经理
金碧物业有限公司长沙童世界分公司
长沙市-岳麓区 | 3-5年 | 本科 | 招2人 | 01-22发布
8.6-12K/月
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岗位职责： 1、负责对物业服务中心的各项服务工作进行组织、管理、监督、协调。 2、负责调度、协调各部门处理客户诉求，对投诉情况进行统计分析，制定整改措施并督促实施。 3、负责定期与业户沟通并监督楼宇管理员与业户沟通工作，组织客户满意度调查，对业户反馈问题及时督促整改。 任职条件： 1、全日制统招本科学历，40周岁以下，5年以上相关工作经验，3年以上客服经理或同等岗位工作经验； 2、有一定的协调能力和团队管理能力，善于激励员工； 3、熟悉物业相关法律法规政策知识，了解物业管理体系运行流程。
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公司信息
恒大物业有限公司成立于1997年，是世界五百强企业恒大集团的下属公司，系国家一级资质物业管理企业。公司员工近7万人，拥有一支本科率超90%高素质、高学历、年轻化管理团队，在管项目1200多个，遍布全国280多个城市，管理物业类型涵盖多层住宅、高层住宅、独立式别墅及商业物业等，不断升级“精品物业管理标准”，社会化、专业化、市场化服务优势日益凸显，正随着恒大集团在全国的迅猛发展而高速扩张。 长沙恒大文化旅游城，由世界500强中国恒大集团旗下——恒大旅游集团倾力钜制，项目选址国家级新区——湘江新区，位于长沙市岳麓区。