岗位职责：
1、负责对所辖楼栋业户的投诉和报修进行上门协调、跟进、处理和检查；
2、受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议，并做好相应记录，并协助开展社区文化活动的业主邀约、宣传等工作；
3、负责辖区楼宇、设施、公共区域的巡查，及时记录巡查情况，巡查中发现的问题，及时报前台下单处理，并负责跟进、检查；
任职条件：
1、统招本科及以上学历，22-35岁，应届毕业或1年以上物业服务行业工作经验；
2、熟悉物业相关法律法规及业务流程；
3、责任感强，对客服务经验丰富，具备良好的执行力、沟通协调能力及团队协作能力，善于解决和处理客户诉求。