任职要求1大专以上学历，房地产物业管理相关专业2从事客户关系工作2年以上3具有良好的沟通协调能力及服务意识4了解并熟悉客户关系全流程岗位描述1负责客户关系维系房屋交付工作2处理客户投诉纠纷，跟踪房屋交付3协调与相关部门的工作联系，做好业主/住户满意度调查工作，配合相关部门对满意度调查各种数据进行统计分析跟踪回访4监督管理本部门业户档案的收集整理归档工作