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客服代表
山河智能装备股份有限公司
长沙市-长沙县 | 经验不限 | 学历不限 | 招1人 | 05-26发布
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岗位描述1大专及以上相关学历2电子商务公共关系管理相关专业毕业3熟悉公司产品及配置，了解营销管理或售后服务相关知识方法4工作责任心强，普通话标准，有很好的沟通协调能力及较强的团队合作精神，能适应三班倒5有一定的判断分析能力6熟练操作电脑办公软件岗位要求1负责客户热线咨询，受理设备故障报修及疑难问题解答并反馈2跟踪督查服务派工单执行情况并记录异常情况3对已完工的派工单及时回访跟踪并记录异常情况4每日故障信息日报以及月报数据分析及统计5每月统计全国所有桩工设备的开工率，每月按时按领导的要求提交满意度等各项工作报表6能适应倒班制工作安排7领导交办的其他临时性相关工作
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公司信息
山河智能装备集团是中南大学何清华教授领衔于1999年创办，主要从事工程装备特种装备航空装备等高新技术装备研发制造20年的创新发展，现已成为以上市公司山河智能装备股份有限公司证券代码002097为核心，以长沙为总部，以装备制造为主业，在国内外具有一定影响力的国际化企业集团，集团总资产180亿元，员工5000余人跻身于全球工程机械企业50强世界挖掘机企业20强世界支线飞机租赁前3强山河智能秉承做装备制造领域世界价值的创造者的使命和愿景，产学研一体化，依靠先导式创新，以差异化产品实现跨越式发展不断加大技术研发投入和高新技术人才引入，先后获得国家认定企业技术中心国家博士后科研工作站国家创新型企业国家技术创新示范企业国际科技合作基地国家863成果产业化基地等称号党和国家领导人来到山河智能视察指导，均对集团的自主创新能力给予了充分肯定和高度评价