客服专干
南岳生物制药
衡阳市-雁峰区 | 经验不限 | 本科 | 招1人 | 06-04发布
6-8K/月

职位描述
任职要求: (1)全日制本科及以上学历,中文、财务相关专业优先; (2)男女不限,女生身高需160cm以上; (3)办公软件熟练; (4)细致耐心、有较强的责任感和和团队合作精神; 岗位描述: (1)负责对公司客户档案资料进行收集、审核、整理、编目工作。 (2)负责接听售后服务电话,做好来电来访登记记录,收集业务人员提供的各种质量信息,并将信息反馈给上级领导。 (3)负责对来电、来函、来访接待登记,将客户咨询或投诉的相关问题汇总记录,并对客户反映的问题及时处理并回复。 (4)负责协助业务经理对客户的年度合同、补充合同、协议统一编号,手续完善后存档营销年度合同、协议。 (5)公司出现资料变更,及时与客户联系,并配合业务员做好后续变更工作。

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