客房经理
郑州鑫霖酒店管理有限公司
郑州市-管城回族区 | 1-3年 | 中专/中技 | 招1人 | 01-06发布
5-6K/月

职位描述
中专以上学历,年龄在45岁以下; ◇ 爱岗敬业,认真负责; ◇ 具有较强的服务意识和协调、沟通能力; ◇ 具有酒店客房服务和管理两年以上工作经历资格: 主要职责: ◇ 每天安排客房服务员的工作,合理调配人员,检查员工仪表仪容; ◇ 每天仔细检查每一间走客房,抽查住客房,保证清洁质量及物品补充、摆放达到要求,设施情 况良好; ◇ 巡视公共区域,保持清洁、整齐、畅通及设施完好,排除安全隐患: ◇ 发现客房或公共区域的设备有故障,及时联系工程人员维修,检查维修质量; ◇ 配合前厅经理妥善处理客人投诉,努力满足客人的要求; ◇ 制定客房设施设备保养计划、公共区域大清洁计划、客房计划卫生和安排灭虫除害工作; ◇ 负责客房服务用品、库房管理工作,物品按运营标准保证使用、消耗控制得当; ◇ 做好棉织品的收发、送洗、交接等工作; ◇ 督导服务员按操作标准实施卫生工作,检查质量,做好服务员在岗培训和新进服务员的岗位操 作培训; ◇ 负责楼层总钥匙和对讲机收发及保管; ◇ 负责清洁用品、用剂的发放和回收工作,指导客房服务员安全使用和稀释; ◇ 做好每月的培训计划和实施,完成员工的每月质量考核评估,并做好记录; ◇ 完成上级指派的其他任务。 职位招聘1人

公司地址:

点击查看地图
公司信息