1、制定本部门工作计划，并组织具体实施；
2、负责制定公共设施设备的保养、维修计划，经理助理审批后执行；
3、及时处理顾客维修服务需求及公共部位的维修养护，对维修服务质量负责，确保公共设施、设备完好率；
4、负责组织所属区域物业突发事件的及时抢修工作；
5、负责收集、整理并保存设施设备技术资料，并督查各岗位记录；
6、负责本部门所需维修物料/设备零配件的申购计划，报物业服务中心经理初审；并负责对采购的物料/设备零配件组织人员检验和试验是否合格；
7、负责组织本部门的业务培训与考核；
8、负责物业服务中心有关工程分包/外委项目的质量监督检查；
9、负责装修的管理工作，每天进行巡查，发现违章情况及时制止；
10、负责居家维修多种经营的开展，并达到目标效果（见经营责任书）；
11、完成领导交办的其它工作。