工作内容：1． 负责客服工作分工、安排和落实。
2． 负责接待较大投诉事件处理，重大投诉及时上报服务中心负责人。
3． 熟悉服务项目情况，勤巡查，定期走访业主，发现问题及时处理。
4． 负责收缴各项费用，达到公司制订的收费指标。
5． 负责每年开展满意度调查工作，并提供分析报告；
6． 协助组织社区文化活动。
7． 负责客服的入职指引、培训和工作考核。
8． 协助做好装修管理工作。
9． 每周组织一次工作例会，交流服务技能，提高服务水平。
10．定期向服务中心负责人汇报客户服务工作情况，并提出合理的建议
职位要求：相同工作岗位3年以上的工作经验，熟悉办公软件，为人诚实，有耐心，团结同事，工作积极，有责任心，有担当。
工作时间：8:30---17:00  
饭补 五险一金 年终绩效 带薪年假
薪资详情
薪资范围：5000-6000元/月
发薪日：15日
底薪：4500-6000元/月
社保类型：五险一金
奖金补贴：餐补·加班费·绩效奖金