海南省关于换发《残疾军人证》等证件的通知

琼退役军人发〔2021〕1号

各市、县、自治县退役军人事务局，省退役军人服务中心：

根据退役军人事务部《关于换发<残疾军人证>等证件的通知》(退役军人部函〔2020〕64号)文件要求，我省伤残军人、伤残人民警察、伤残预备人员民兵民工、因公伤残人员证件换发工作正式启动。为切实做好证件换发工作，进一步规范残疾人员服务管理工作，保证政策待遇落实，更好维护服务对象合法权益，现就换有关事项通知如下：

一、换发时间

新证换发工作自2021年1月5日开始，至2021年7月31日结束。换证期间，新旧证件均有效。从2021年8月1日起，旧证作废。

二、办理程序

本次换证采取以旧证换新证的方式进行。残疾人员持旧证和个人照片(4张2寸近期正面免冠白底彩色证件照片;人民警察须着制式常服)到市县退役军人事务部门申请换证，市县退役军人事务部门初审工作通过后，将换证人员有关资料(换证申请表、照片)报送省退役军人服务中心，省退役军人服务中心审核通过后进行制证。市县退役军人事务部门受理换证工作时暂不收取旧证，待申请人领取新证时再将旧证收回。在异地工作、生活的残疾人员，应在残疾抚恤关系所在地换发证件。

三、有关要求

(一)加强组织领导。换发残疾人员证件事关残疾人员优抚政策落实和合法权益维护，各市县退役军人事务部门要充分认识该项工作的重要意义，加强组织领导，指定专人负责，保障必要设备和工作经费，搞好培训、宣传和政策解读，高标准完成任务。

(二)强化服务意识。要强化服务意识、改进工作作风，组织基层工作人员主动与服务对象联系对接，讲清政策和需要提供的照片要求等，努力做到让服务对象“只跑一趟”;对行动不便的残疾人员要登门服务，确保把好事办好。

(三)完善档案管理。换证工作要与优抚对象档案整理和完善工作相结合，以“实事求是、严谨细致、有人有档、内容规范”为目标要求，积极开展优抚对象档案整理和完善工作，全面推进优抚对象档案管理标准化、规范化和数字化工作，做到“底数清、情况明”，进一步夯实工作基础。

(四)严肃工作纪律。换发新证是一项严肃的政治工作，各级退役军人事务部门应加强领导，精心组织实施，保证准确无误。要严格相关纪律，对借换证之机搞不正之风或违规办理的，以及存在服务态度不好、工作敷衍塞责等问题的，一经发现，严肃查处。换证工作结束后，各市县退役军人事务部门、省退役军人服务中心要于2021年8月13日前将工作情况报送省厅拥军优抚褒扬处。

《残疾消防救援人员证》暂不发放，发放工作根据国家有关政策另行通知。

附件：海南省伤残人员换证登记表

海南省退役军人事务厅

2021年1月6日